Expédition

Politique de retour

Nous garantissons la qualité de nos produits et leur fabrication. Tout défaut ou erreur de notre part entraînera un remplacement gratuit.

Étant donné que tous nos produits sont fabriqués sur commande, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges en raison d'une erreur de l'utilisateur, telle qu'une sélection incorrecte de tailles, de modèles, de couleurs, etc.

Veuillez noter que nos produits sont personnalisés et fabriqués en fonction de la demande du marché ; ils ne sont donc pas toujours disponibles. De plus, les couleurs des images peuvent légèrement différer de celles du produit réel en raison de l'éclairage lors de la prise de vue ou de l'affichage de l'écran. Par conséquent, veuillez prévoir une différence de 20 % entre les images et le produit réel.

Nous acceptons le retour des produits qui ont été expédiés par nous et si l'article est défectueux en raison d'une erreur de notre part (par exemple, un article erroné ou un article endommagé).

Les articles doivent être retournés accompagnés d'une preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Veuillez contacter notre service client pour plus d'informations. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.